Absent au moment de la livraison

Un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres si vous n'êtes pas présent pour réceptionner votre colis. Cette fiche contiendra la date de passage et le bureau de poste où vous pourrez récupérer votre colis. Pour le retirer, il vous faudra vous rendre au bureau de poste indiqué muni de l'avis de passage et d'une pièce d'identité. Avant que votre colis ne soit renvoyé à Vanissy, Vous disposez de 15 jours pour le récupérer.

En choisissant l'option de livraison en So Colissimo "Mon Commerçant", vous pourrez récupérer votre colis à votre convenance chez l'un des commerçants du réseau So Colissimo. Votre colis sera livré dans un magasin proche de votre domicile ou lieu de travail à des heures d'ouverture avantageuses. Vous aurez 11 jours ouvrables pour venir le récupérer. Passé ce délai, votre colis sera retourné à Vanissy.